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SEGURIDAD
TRANSMISION DE DATOS PERSONALES Y PAGO ELECTRONICO.
BASE DE DATOS DE CLIENTES.
ANTIVIRUS.
LEGAL
TERMINOS Y CONDICIONES. OLVIDE MI PASSWORD
POLITICAS
DE VENTAS
1.-
PROMOCIONES.
2.-
FORMAS DE PAGO.
3.-
ENVIO DE PRODUCTOS.
4.-
EMPAQUE.
5.-
DEVOLUCIONES.
6.-
CANCELACIONES.
7.-
FACTURACION.
REGISTRO
SEGURIDAD
Transmisión de datos
personales y pago electrónico
Toda
la información solicitada a nuestros clientes viaja
en forma segura por internet mediante el protocolo SSL (Secure
Socket Layer), el cual funciona de la siguiente manera:
•
El servidor se identifica ante el usuario mediante un certificado
validado ante Verisign. El usuario recibe aviso de conexión
segura y se le pregunta si desea realizarla.
•
En caso afirmativo, el navegador del usuario envía
una propuesta de código decifrado y/o encriptada con
la parte pública de la llave del servidor de Zapaterías
León del Centro SA de CV.
•
Sólo el servidor de Zapaterías León del
Centro SA de CV, puede desencriptar dicho código decifrado
pues posee la parte privada de la llave.
•
Con éste código, tanto el servidor de Zapaterías
León del Centro SA de CV, como el navegador del usuario
intercambian información cifrada. El código
se destruirá al terminar la conexión segura.
Todos
los pagos electrónicos utilizan una validación
idéntica a la descrita anteriormente; adicionalmente
se cuenta con sofisticados sistemas bancarios para la prevención
y detección de fraudes.
Ha
quedado demostrado que el realizar un pago electrónico
en un sitio que cuente con los dipositivos de seguridad mencionados
es aún mas seguro que el firmar un voucher en un restaurante
para pagar su cuenta. Por ello, quédese tranquilo,
en zapateriasleon.com trabajamos por la seguridad e integridad
de su información y pagos.
Base
de Datos de Clientes
La
base de datos de nuestros clientes se encuentra protegida
y con acceso restringido, tanto físicamente como virtualmente.
Dichas bases no son comunicadas ni vendidas a otras empresas
ya que ante todo cuidamos la confidencialidad de nuestros
clientes. La información se almacena encriptada, de
modo que nadie pueda tener acceso a la misma.
Antivirus
Todos
los programas, archivos e E-mails generados en nuestro sitio,
son periódicamente revisados y vacunados contra virus.
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arriba
LEGAL
Términos y Condiciones
Le agradecemos tomar en cuenta los siguientes términos
y condiciones que al navegar por este sitio usted reconoce
de antemano haberlos leído y entendido, estando de
acuerdo en apegarse a su cumplimiento.
El contenido total o parcial de ésta página
y sus actualizaciones son propiedad exclusiva del Zapaterías
León del Centro S.A. DE C.V. , o están licenciados
por ésta y se encuentran protegidos por las leyes de
la República Mexicana así como por el Derecho
Internacional.
El
contenido de este sitio, así como el software solo
pueden ser usados como un medio más de compra de los
productos que en él se muestra. Cualquier otro uso,
incluyendo trascripción, transformación, distribución,
transmisión, comercialización, presentación,
ejecución o marketing del contenido de este sitio se
encuentra estrictamente prohibido, así como cualquier
otro uso de las marcas o avisos comerciales en alguna otra
página de Internet o red de cómputo , inclusive
en la publicidad y anuncios en relación con la conformación
de este sitio sin el previo consentimiento que conste por
escrito de Zapaterías León del Centro S.A. de
C.V.
Las
marcas Zapaterías León del Centro SA de CV,
Zapaterías León, logotipo, zapateriasleon.com,
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así como sus diferentes diseños se encuentran
debidamente registrados a favor de Zapaterías León
del Centro S.A. de C.V., por lo que su uso total o parcial
está estrictamente prohibido.
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el diseño de este sitio, el contenido, incluyendo sus
gráficos, fotografías, textos, información
y todo el programa de cómputo son derechos reservados
de Zapaterías León del Centro S.A. de C.V, con
domicilio en Av. Jose Maria Pino Suarez # 44 Planta Baja,
Colonia Centro Mexico D.F. C.P.06090.
Las operaciones comerciales, así como los servicios
que reciban los consumidores de Zapaterías León
del Centro S.A. de C.V, se encuentran regidos por la legislación
mercantil y por la ley federal de protección al consumidor
de la República Mexicana. Cualquier controversia que
se derive de la aplicación de las mismas se ventilará
ante los tribunales y las autoridades de la Ciudad de México
D.F., renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción
que les pudiera corresponder por razón de su domicilio
presente o futuro. Con relación a la información
comercial y disposiciones generales para los productos que
ofrece Zapaterías León del Centro S.A. de C.V
, se observa lo que disponen las normas oficiales mexicanas
aplicables a los mismos.
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arriba
POLÍTICAS DE VENTA
1.Promociones
Para
conocer los términos y vigencia de las promociones
en nuestras sucursales e Internet, le invitamos a consultar
en línea los detalles en la sección que le corresponda
como por ejem. Caballero, Dama, Nino, Nina y Accesorios.
2.Formas de pago
Para
su comodidad aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:
Visa Mastercard
Efectivo
3.Envío de productos
EL
COSTO DE ENVIO DE LA MERCANCÍA ES CALCULADO AUTOMÁTICAMENTE
AL MOMENTO DE AGREGAR SU PEDIDO AL CARRITO DE COMPRAS.
LOS COSTOS DE ENVÍO REPRESENTAN UNA CANTIDAD MINIMA
AUN CUANDO SU PEDIDO SEA SOLICITADO DEL INTERIOR DE LA REPUBLICA,
CON EL OBJETIVO DE OFRECERLE LOS MEJORES PRECIOS AL IGUAL
QUE EN NUESTRAS SUCURSALES.
EL TIEMPO DE ENTREGA LE SERÁ NOTIFICADO AL MOMENTO
DE REALIZAR SU PEDIDO DE ACUERDO CON LAS EXISTENCIAS Y DESTINO
DE ENTREGA.
Al
momento de la entrega en su domicilio, le será solicitada
a la persona que reciba la mercancía una identificación
oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria
FM2 o licencia de conducir), así como el original de
la ficha de deposito bancario en caso de haber realizado su
pago en efectivo.
4.Empaque
Toda la mercancía será empacada sin cargo para
el cliente.
5.Devoluciones
Como cliente de www.zapateriasleon.com
usted podrá solicitar el cambio de su mercancía
en forma ágil y sencilla.
Para
ello podrá elegir cualquiera de las siguientes alternativas:
a) Acudir a cualquiera de nuestras sucursales,
donde usted podrá tramitar el cambio de un artículo
o el abono de su dinero a su tarjeta de crédito.
Deberá
traer con usted la mercancía en buen estado, la caja,
codigo de barras, el ticket original de la compra y/o la factura,
esta última, únicamente en caso de haber sido
solicitada.
b)
Enviar por mensajería la mercancía en buen estado,
el ticket original de compra o la factura original, a la siguiente
dirección:
AV. 20 DE NOVIEMBRE # 82 -224 COL. CENTRO MEXICO D.F. CP.06090.
Zapaterías León del Centro S.A. de C.V.
b1)
Cambio físico de la mercancía: Nos deberá
indicar claramente el motivo del cambio y las especificaciones
de la nueva mercancía solicitada. De proceder el cambio,
ésta le será enviada a su domicilio.
Si
el motivo del cambio es atribuible a Zapaterías León
del Centro SA de CV, es decir, si se cometió un error
al enviarle su mercancía o si ésta presentara
algún defecto, le reembolsaremos el costo del flete
y le enviaremos su nuevo producto sin cargo alguno.
Por
el contrario, si el cambio es atribuible al cliente, el costo
del envío de la mercancía solicitada le será
cargado a su tarjeta de crédito o cobrado en efectivo
al momento de la entrega.
b2)
Abono a tarjeta de crédito: Podrá solicitar
el que se le abone el importe de la mercancía devuelta
a la tarjeta de crédito con la cual efectuó
el pago de dicha mercancía. El costo del envío
no será reembolsado al cliente.
Si
tiene alguna duda respecto del procedimiento anterior o si
desea cancelar alguna compra que aún no haya recibido,
le agradecemos nos envíe un correo electrónico
a ventas@zapateriasleon.com
6.Cancelaciones
Si
desea cancelar su pedido le pedimos que nos envíe un
correo electrónico a ventas@zapateríasleon.com
donde de manera inmediata le daremos cauce a su solicitud
de cancelacion.
Le
recordamos realizar su cancelación antes de haber transcurrido
24 horas después de haber realizado su pedido.
Si
para cuando recibamos su cancelación su mercancía
ya ha sido enviada, le pediremos que no la reciba al momento
de que le sea entregada en su domicilio. Al recibir la mercancía
de regreso, nosotros le abonaremos a su tarjeta de crédito
el importe de su compra en caso de haber realizado su pago
con tarjeta de credito, exceptuando el costo de envío.
En
el caso de haber elegido la opción de pago por medio
de depósito bancario bastará con no realizar
el deposito y si ya lo hizo envienos via fax o correo electrónico
la copia de su ficha y nosotros nos pondremos en contacto
con usted
7.Facturación
En
caso de requerir factura por el importe total de su compra,
usted podrá solicitarla al momento de realizar su pedido.
Para ello se le solicitará su nombre o razón
social, su registro federal de contribuyentes y su domicilio
fiscal completo. La factura le sera enviada junto con el paquete.
Si
usted no solicitó factura desglosada al momento de
realizar su compra vía internet, podrá hacerlo
en cualquiera de nuestras sucursales, con sólo mostrar
su nota de compra y su registro federal de contribuyentes
o solicitarla vía correo electrónico o fax.
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REGISTRO
Le damos la más cordial bienvenida a esta su tienda
www.zapateriasleon.com
Ha ingresado a la sección de Registro con la cual podrá
tener acceso a toda la gama de servicios que hemos creado
pensando en usted.
Una
vez registrado podrá accesar a nuestra tienda identificándose
como usuario con su E-mail y contraseña (asignada por
usted mismo al momento de hacer el registro), si por cualquier
motivo no recuerda su password se le proporcionara nuevamente
al momento de realizar una compra y escribir su E-Mail, automaticamente
se le enviara a su correo electronico.
Es
importante mencionarle que cualquier información que
nos sea proporcionada por usted será tratada de manera
confidencial y sólo para uso de Zapaterías León
del Centro SA de CV.,con el fin de proporcionarle cada día
un mejor servicio.
Le
agradecemos el tiempo que se toma con nosotros. Si es de su
interés el registrarse tómese un breve momento
y de "click" en
la opción de registro.
Lo
invitamos a disfrutar de la mejor experiencia de compra de
calzado en Zapaterías León del Centro SA de
CV, ahora tambien en Internet.
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